Preguntas frecuentes

¿Cuentan con tienda física? 

No, no contamos con tienda física todo es online 

¿Cuáles son los costos de envío?

DHL Express  (1 a 2 días hábiles) $120

¿Cuánto tiempo tardara mi envío?

Una vez realizada la compra tardamos 24 horas para procesar y preparar tu envío, posterior a ello paquetería realiza la recolección.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer un cambio / devolución?

10 días naturales desde la fecha de tu pedido. Los artículos deberán estar en perfecto estado, contar con todas sus etiquetas y no haber sido utilizados.

Nota: POWEL se reserva el derecho de rechazar solicitudes de cambios / devolución realizadas fuera del plazo fijado o de prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

No aplican cambios ni devoluciones para los productos que se encuentren en la sección de SALE (Rebajas).